چرا جذب دانش آموز برای کلاس آنلاین سخت شده است؟
گسترش آموزش آنلاین باعث شده تعداد مدرس‌ها، آموزشگاه‌ها و دوره‌های آموزشی موجود در اینترنت افزایش پیدا کند. در نتیجه، مخاطب هنگام انتخاب کلاس با گزینه‌های زیادی روبه‌رو است.
برای مثال، اگر یک دانش‌آموز در گوگل عبارت “کلاس آنلاین ریاضی” را جست‌وجو کند، با صفحات مختلفی مواجه می‌شود. در شبکه‌های اجتماعی نیز ممکن است ده‌ها مدرس و آموزشگاه خدمات مشابهی ارائه کنند.
بنابراین صرفا گفتن اینکه “کلاس آنلاین برگزار می‌کنیم” مزیت مشخصی ایجاد نمی‌کند.
مخاطب باید در مدت کوتاهی متوجه شود:
- این کلاس برای چه کسی مناسب است؟
- چه چیزی در آن یاد می‌گیرد؟
- مدرس چه تجربه‌ای دارد؟
- کلاس چه تفاوتی با گزینه‌های دیگر دارد؟
- هزینه و شرایط ثبت‌نام چگونه است؟
- تجربه شرکت در کلاس چگونه خواهد بود؟
هرچه پاسخ این سوال‌ها واضح‌تر باشد، مسیر تصمیم‌گیری مخاطب ساده‌تر می‌شود.
چگونه دانش آموزان بیشتری را برای شرکت در کلاس آنلاین جذب کنیم؟
1- مخاطب هدف کلاس آنلاین خود را دقیق مشخص کنید
اولین قدم برای جذب دانش آموز بیشتر این است که بدانید دقیقا می‌خواهید چه کسی را جذب کنید.
بسیاری از مدرسان با عباراتی عمومی مانند تدریس خصوصی آنلاین یا کلاس زبان برای همه سنین فعالیت خود را معرفی می‌کنند. این عبارات ممکن است مخاطب زیادی داشته باشند، اما پیام مشخصی به کاربر نمی‌دهند. به جای مخاطب عمومی، یک گروه مشخص را هدف بگیرید.
برای معرفی کلاس، به چند سؤال ساده پاسخ دهید:
- این کلاس برای چه گروهی برگزار می‌شود؟
- چه مشکلی از دانش‌آموز حل می‌کند؟
- چه چیزی در روش تدریس شما متفاوت است؟
- کلاس برای چه سطحی مناسب است؟
- دانش‌آموز بعد از پایان دوره چه چیزی یاد می‌گیرد؟
هرچه عنوان شما مشخص تر باشد، فردی که دقیقا به دنبال چنین کلاسی است، سریع‌تر متوجه ارتباط آن با نیاز خود می‌شود.
برای مدارس و آموزشگاه‌ها نیز همین موضوع اهمیت دارد. به جای معرفی صرفا تعداد کلاس‌ها و نام درس‌ها، بهتر است توضیح دهید هر دوره برای چه دانش‌آموزانی طراحی شده و چه مسیری را دنبال می‌کند.
2- مدرس را معرفی کنید؛ نه فقط دوره را
والدین معمولا قبل از ثبت‌نام درباره مدرس تحقیق می‌کنند. بنابراین معرفی کلاس بدون معرفی مدرس درست نیست.
به همین دلیل، معرفی مدرس باید بخشی از معرفی کلاس باشد.
سابقه تدریس، حوزه تخصص، مقاطع مورد تدریس، تجربه کاری و سبک آموزشی خود را به زبان ساده توضیح دهید. اگر نمونه تدریس دارید، آن را در اختیار مخاطب قرار دهید. حتی یک ویدیوی کوتاه دو یا سه دقیقه‌ای می‌تواند اطلاعات بیشتری از چند پاراگراف متن درباره شیوه تدریس شما منتقل کند.
این نوع محتوا به والدین کمک می‌کند قبل از ثبت‌نام، با شیوه تدریس شما آشنا شوند.
3- یک نمونه تدریس یا جلسه آشنایی برگزار کنید
برای دانش‌آموزی که هنوز در کلاس شما شرکت نکرده، تصمیم‌گیری ساده نیست. او نمی‌داند کلاس چطور برگزار می‌شود، چقدر فرصت سؤال پرسیدن دارد یا مدرس چطور با دانش‌آموزان ارتباط برقرار می‌کند. به همین دلیل، ارائه یک جلسه آشنایی یا نمونه تدریس می‌تواند شروع خوبی باشد.
لازم نیست یک جلسه کامل و رایگان برگزار کنید. حتی یک بخش کوتاه از تدریس، حل یک تمرین، معرفی روش برگزاری کلاس یا پاسخ به چند سوال متداول می‌تواند برای آشنایی اولیه کافی باشد.
اگر جلسه آزمایشی برگزار می‌کنید، بهتر است ساختار مشخصی مانند ساختار زیر داشته باشد:
- معرفی کوتاه مدرس
- توضیح درباره روند کلاس
- تدریس یک بخش کوتاه
- فرصت پرسش و پاسخ
- توضیح درباره ادامه دوره
هدف این جلسه فقط جذب دانش آموز نیست. دانش‌آموز و والدین باید بتوانند تصمیم بگیرند که این کلاس با نیاز آنها هماهنگ است یا خیر.
4- برای والدین توضیح دهید که کلاس دقیقا چگونه برگزار می‌شود
در کلاس حضوری، والدین تا حدی می‌دانند فرزندشان قرار است چه تجربه‌ای داشته باشد. در کلاس آنلاین، ممکن است سؤال‌های بیشتری داشته باشند.
آنها می خواهند بدانند:
- فرزندم چطور وارد کلاس می‌شود؟
- اگر در کلاس غیبت کند چه اتفاقی می‌افتد؟
- آیا می‌تواند سؤال بپرسد و با معلم خود تعامل داشته باشد؟
- از میزان حضور و فعالیت او اطلاع پیدا می‌کنم؟
- آیا کلاس ضبط می‌شود تا فرزندم بتواند مطالب را مرور کند؟
- ارتباط با مدرس چگونه انجام می‌شود؟
بنابراین اگر مدیر مدرسه یا آموزشگاه هستید، بهتر است این اطلاعات را از ابتدا به شکل واضح در اختیار والدین قرار دهید. هرچه ابهام کمتری وجود داشته باشد، تصمیم‌گیری برای خانواده ساده‌تر می‌شود.
ارتباط منظم با والدین درباره روند یادگیری و وضعیت حضور دانش‌آموز نیز می‌تواند به ایجاد اعتماد کمک کند. یونسکو نیز بر اهمیت ارتباط و تعامل میان معلم، یادگیرنده و خانواده در محیط‌های آموزشی تأکید کرده است.
5- در شبکه‌های اجتماعی، مهارت تدریس خود را نشان دهید
اگر در شبکه‌های اجتماعی حضور دارید، لازم نیست همه پست‌ها درباره ثبت‌نام کلاس باشند. صفحه‌ای که فقط تبلیغ می‌کند، خیلی زود برای مخاطب تکراری می‌شود. در عوض می‌توانید ترکیبی از این محتوا را منتشر کنید:
- آموزش‌های کوتاه
- پاسخ به سؤال‌های رایج دانش‌آموزان
- نمونه تمرین
- معرفی روش مطالعه
- بخش‌هایی از کلاس با اجازه دانش‌آموزان
- معرفی دوره‌های جدید
- تجربه و نظر شاگردان قبلی
به طور مثال یک مدرس زبان می‌تواند در طول هفته چند محتوای کوتاه آموزشی منتشر کند و در پایان هفته، دوره مکالمه خود را معرفی کند. در این حالت، تبلیغ کلاس بخشی از محتوای صفحه است، نه تمام آن.
این روش باعث می‌شود مخاطب قبل از تصمیم به ثبت‌نام، چند بار با محتوای آموزشی شما روبه‌رو شود و شناخت بیشتری از کارتان پیدا کند.
6- وقتی شما را در گوگل جست‌وجو می‌کنند، شما را پیدا کنند
همه شاگردان جدید از طریق شبکه‌های اجتماعی وارد کلاس نمی‌شوند. بسیاری از دانش‌آموزان و والدین قبل از ثبت‌نام، سؤال خود را در گوگل جست‌وجو می‌کنند.
اگر شما در سایت خود یا وبلاگ آموزشی‌تان به چنین سوال‌هایی پاسخ مفید بدهید، ممکن است مخاطبی که هنوز شما را نمی‌شناسد، از طریق همین محتوا با کلاس یا مجموعه آموزشی شما آشنا شود.
لازم نیست برای این کار متن‌های پیچیده و مخصوص موتورهای جست‌وجو بنویسید. مهم‌تر از همه، پاسخ دادن به سؤال واقعی مخاطب و ارائه محتوای مفید است. راهنمای فعلی گوگل نیز بر محتوایی تأکید می‌کند که برای افراد و نیاز واقعی آنها تولید شده باشد.
7- فقط جذب دانش آموز مهم نیست؛ باید کاری کنید که بماند
فرض کنید برای یک کلاس ۲۰ نفره، ۲۰ شاگرد جدید پیدا کرده‌اید. اگر بعد از چند جلسه تعدادی از آنها کلاس را ترک کنند، دوباره باید برای پر کردن ظرفیت کلاس تلاش کنید. به همین دلیل، جذب دانش آموز و حفظ آن دو موضوع جدا از هم نیستند.
چند کار ساده می‌تواند به حفظ دانش‌آموز کمک کند:
- حضور و فعالیت او را پیگیری کنید.
- به موقع به سؤال‌هایش پاسخ دهید.
- روند پیشرفت را بررسی کنید.
- تکالیف و تمرین‌ها را منظم ارائه دهید.
- اگر دانش‌آموز مدتی غیبت کرد، وضعیت او را پیگیری کنید.
- از دانش‌آموز درباره کیفیت کلاس بازخورد بگیرید.
برای مدیران مدارس و آموزشگاه‌ها، داشتن گزارش منظم از وضعیت کلاس‌ها اهمیت بیشتری دارد؛ چون مدیریت یک کلاس با ۱۰ یا ۲۰ دانش‌آموز با مدیریت چندین کلاس و چند مدرس متفاوت یکسان نیست.
8- از شاگردان قبلی بخواهید شما را معرفی کنند
اگر شاگردان قبلی تجربه خوبی از کلاس شما داشته‌اند، آنها می‌توانند یکی از مسیرهای معرفی کلاس باشند.
از آنها بخواهید تجربه خود را با دوستان یا آشنایانشان به اشتراک بگذارند. همچنین می‌توانید با اجازه آنها، نظرشان درباره کلاس را در صفحه معرفی دوره یا شبکه‌های اجتماعی منتشر کنید. برای مثال، به جای یک جمله کلی مثل “کلاس خیلی خوب بود”، بهتر است نظر واقعی دانش‌آموز درباره یک بخش مشخص از کلاس را منتشر کنید.
این نوع بازخورد برای فردی که هنوز شما را نمی‌شناسد، مفید خواهد بود و باعث افزایش اعتماد او به شما می شود.
9- آموزش رایگان را به بخشی از معرفی خود تبدیل کنید
اگر تمام محتوایی که منتشر می‌کنید فقط درباره ثبت‌نام و شهریه باشد، مخاطب دلیل زیادی برای دنبال کردن شما ندارد. در عوض، بخشی از دانش و تجربه خود را رایگان در اختیار مخاطب قرار دهید.
این محتوا هم به دانش‌آموز کمک می‌کند و هم فرصتی ایجاد می‌کند تا قبل از ثبت‌نام با نحوه تدریس شما آشنا شود و از کیفیت کلاس هایی که شما برگزار می کنید آگاه شود.
10- از معرفی و همکاری با افراد و مجموعه‌های مرتبط استفاده کنید
برای جذب دانش آموز لازم نیست همیشه مستقیماً به سراغ دانش‌آموز بروید. یک معلم می‌تواند با مدرس‌های دیگر، مشاوران تحصیلی یا مراکز آموزشی مرتبط همکاری کند. آموزشگاه‌ها نیز می‌توانند دوره‌های جدید خود را از طریق ارتباط با خانواده‌های قبلی یا مجموعه‌های آموزشی دیگر معرفی کنند.
این روش مخصوصا برای مدرس‌هایی که تازه فعالیت آنلاین خود را شروع کرده‌اند می‌تواند مفید باشد؛ چون در شروع کار، ایجاد ارتباط با مخاطبان جدید ممکن است دشوارتر باشد.
اگر دوره‌های شما کیفیت مناسبی داشته باشند، معرفی توسط افرادی که مخاطب به آنها اعتماد دارد می‌تواند مسیر آشنایی با کلاس را کوتاه‌تر و راحت تر کند.
11- روند ثبت نام را ساده کنید
گاهی مشکل اصلی کمبود مخاطب نیست؛ مسیر ثبت‌نام پیچیده است.
فرض کنید والدین یک پست درباره کلاس شما می‌بینند، اما برای فهمیدن زمان کلاس باید پیام بدهند، برای اطلاع از شهریه دوباره سؤال کنند و برای ثبت‌نام نیز چند مرحله مختلف را طی کنند. اطلاعات اصلی کلاس را از ابتدا واضح ارائه کنید.
اگر مخاطب علاقه‌مند باشد، نباید برای پیدا کردن اطلاعات اولیه مجبور شود چند بار سؤال کند.
12- تبلیغ هدفمند انجام دهید
اگر می‌خواهید در مدت کوتاه‌تری کلاس خود را به افراد بیشتری معرفی کنید، تبلیغات می‌تواند یکی از روش‌های مؤثر باشد؛ اما تبلیغ کردن به این معنی نیست که فقط یک پوستر طراحی کنید و آن را در چند کانال منتشر کنید. مهم است تبلیغ را به دست مخاطب درست برسانید.
در تبلیغ، بهتر است اطلاعات اصلی مثل نام مدرس، درس، پایه یا سطح، زمان برگزاری، مزیت اصلی کلاس و نحوه ثبت‌نام مشخص باشد.
تبلیغات معلم مستقل با تبلیغات مدرسه و آموزشگاه چه تفاوتی دارد؟
اگر مدرس مستقل هستید، بهتر است تبلیغ را روی خود شما و تخصصتان متمرکز کنید. مخاطب باید خیلی سریع بفهمد چه درسی تدریس می‌کنید، برای چه گروهی مناسب هستید و چرا باید درباره کلاس شما بیشتر بداند.
اما اگر مدیر آموزشگاه هستید، می‌توانید به جای تمرکز روی یک مدرس، مجموعه‌ای از دوره‌ها را معرفی کنید و برای هر دوره مخاطب مشخصی در نظر بگیرید.
نکته:بودجه تبلیغات را یک‌باره خرج نکنید. بهتر است ابتدا با بودجه محدود چند روش را امتحان کنید. بررسی کنید کدام تبلیغ باعث شده افراد بیشتری وارد صفحه معرفی کلاس شوند، سؤال بپرسند یا برای ثبت‌نام اقدام کنند. بعد می‌توانید بودجه بیشتری را به روش‌هایی اختصاص دهید که برای کلاس و مخاطب شما نتیجه بهتری داشته‌اند.
مدیریت منظم کلاس چه ارتباطی با جذب دانش آموز دارد؟
در نگاه اول شاید مدیریت کلاس موضوعی جدا از جذب دانش آموز به نظر برسد، اما تجربه دانش‌آموز از کلاس روی تصمیم او برای ادامه همکاری و معرفی کلاس به دیگران تأثیر دارد. اگر ورود به کلاس دشوار باشد، فایل‌ها به‌درستی در اختیار دانش‌آموز قرار نگیرند، حضور و غیاب مشخص نباشد یا ارتباط میان مدرس و دانش‌آموز نظم نداشته باشد، کیفیت آموزشی کلاس هم تحت تاثیر قرار می‌گیرد.
برای همین، انتخاب یک سامانه مناسب می‌تواند بخشی از مدیریت کلاس آنلاین باشد.
بهترین پلتفرم برای مدیریت کلاس آنلاین
یکی از بهترین سامانه های برگزاری کلاس آنلاین یا شاید بشه گفت کامل ترین آنها که امکان مدیریت کامل کاربران در کلاس را دارد، میتینوو است.
میتینوو یک سامانه تحت وب برای برگزاری و مدیریت کلاس‌های آنلاین است که برای مدارس، آموزشگاه‌ها، مؤسسات آموزشی، دانشگاه‌ها و استادان طراحی شده است. در چنین محیطی، مدیر یا مدرس می‌تواند مدیریت کاربران، برگزاری کلاس، حضور دانش‌آموزان و فعالیت آنها را منظم‌تر دنبال کند و از آنها گزارش تهیه کند..
از قابلیت‌های میتینوو می‌توان به داشبورد تحلیلی و گزارش‌های مربوط به حضور و مشارکت، ارسال تصویر و فایل در پیام‌ها، تخته سفید چندکاربره و امکان استفاده هم‌زمان از چند وب‌کم برای هر کاربر اشاره کرد.
البته خود سامانه به‌تنهایی باعث جذب دانش آموز نمی‌شود. نقش آن بیشتر در این بخش است که بعد از جذب دانش‌آموز، تجربه برگزاری و مدیریت کلاس منظم‌تر شود.
اگر می‌خواهید با امکانات و کاربردهای این سامانه بیشتر آشنا شوید، می‌توانید مقاله [میتینوو چیست؟ معرفی کامل ترین سامانه کلاس آنلاین در سال 1405] را مطالعه کنید.
چه اشتباهاتی باعث می‌شود تلاش شما برای جذب دانش آموز نتیجه ندهد؟
استفاده ممتد از کلمات کلیشه ای
عبارت‌هایی مانند “بهترین”، “حرفه‌ای‌ترین” یا “برترین” بدون ارائه دلیل، اطلاعات زیادی به مخاطب نمی‌دهند و برای او تکراری است.
به جای استفاده از این کلمات، سابقه، روش تدریس، نمونه کار و تجربه واقعی شاگردان را نشان دهید تا اعتماد مخاطب به شما بیشتر شود.
فقط درباره خودتان صحبت کنید
مخاطب می‌خواهد بداند کلاس شما چه کمکی به او می‌کند. پس در کنار معرفی سابقه خود، درباره مسئله‌ای که کلاس قرار است حل کند نیز صحبت کنید.
فقط هنگام ثبت‌نام با مخاطب ارتباط برقرار کنید
اگر ارتباط شما با دانش‌آموز و والدین فقط به زمان ثبت‌نام محدود شود، فرصت زیادی برای ایجاد اعتماد و جذب دانش آموز از دست می‌رود.
محتوای آموزشی، پاسخ به سؤال‌ها و اطلاع‌رسانی منظم می‌تواند ارتباط شما را حفظ کند.
بعد از ثبت‌نام، کیفیت کلاس را فراموش کنید
جذب دانش آموز زمانی ارزش بیشتری پیدا می‌کند که دانش‌آموز از کلاس راضی باشد و دوره را ادامه دهد. ورود آسان، نظم کلاس، تعامل، پیگیری حضور و توجه به مشکلات دانش‌آموز، همگی بخشی از این تجربه هستند.
جمع بندی
برای جذب دانش آموز بیشتر در کلاس آنلاین، فقط نباید به فکر تبلیغ باشید. والدین و دانش‌آموزان قبل از ثبت‌نام می‌خواهند بدانند چه کسی تدریس می‌کند، این کلاس برای چه کسی مناسب است، چه چیزی قرار است یاد بگیرند و تجربه حضور در کلاس چگونه خواهد بود.
بنابراین مسیر جذب دانش آموز از معرفی درست کلاس شروع می‌شود، با نمونه تدریس و محتوای آموزشی ادامه پیدا می‌کند و بعد از ثبت‌نام نیز با کیفیت برگزاری کلاس، ارتباط مناسب و پیگیری روند یادگیری ادامه دارد.
در نهایت، هدف فقط پر کردن ظرفیت کلاس نیست. کلاس باید آن‌قدر منظم و مفید باشد که دانش‌آموز بخواهد ادامه دهد و آن را به دیگران نیز معرفی کند.
سوالات متداول
چگونه بدون تبلیغات زیاد شاگرد آنلاین جذب کنیم؟
تولید محتوای آموزشی، انتشار نمونه تدریس، معرفی توسط شاگردان قبلی و برگزاری جلسه آشنایی از روش‌هایی هستند که می‌توانند بدون اتکا به تبلیغات مستقیم، مخاطب جدید جذب کنند.
آیا برگزاری جلسه رایگان باعث جذب دانش آموز می‌شود؟
ممکن است کمک‌کننده باشد، اما نتیجه آن به موضوع کلاس، مخاطب و کیفیت جلسه بستگی دارد. بهتر است جلسه رایگان هدف مشخصی داشته باشد و صرفاً به معرفی دوره محدود نشود.
مدارس و آموزشگاه‌ها چطور می‌توانند ثبت‌نام کلاس‌های آنلاین خود را بیشتر کنند؟
معرفی واضح مدرس‌ها، ارائه نمونه تدریس، ارتباط منظم با والدین، ارائه محتوای آموزشی مناسب و ایجاد تجربه منظم برای دانش‌آموزان از جمله اقداماتی هستند که می‌توانند به جذب دانش آموز و حفظ آن کمک کنند.
آیا انتخاب سامانه برگزاری کلاس آنلاین روی تجربه دانش آموز تأثیر دارد؟
بله، امکانات سامانه می‌تواند روی نحوه ورود دانش‌آموز، تعامل با مدرس، دسترسی به فایل‌ها، حضور و مشارکت و مدیریت کلاس تأثیر بگذارد. برای انتخاب سامانه مناسب، بهتر است نیازهای واقعی کلاس یا مجموعه آموزشی خود را در نظر بگیرید.
